📑 Aviso Legal y Condiciones de Uso – KleverMail
1.- Titularidad
El titular de esta web y responsable del tratamiento de datos es Jose A Márquez Serra (en adelante el “Servicio”), con domicilio en Son Frau - Marratxí, Islas Baleares.
NIF: ES43155138P
Correo electrónico: hola@klevermail.com
2.- Aceptación
El Servicio está disponible para cualquier usuario, sujeto a:
- Estas Condiciones de Uso y Contratación,
- La Política de Privacidad,
- Y la Política de Cookies (siempre disponibles en el pie de página).
El uso del Servicio implica aceptar estos términos y no utilizarlo con fines ilícitos ni contrarios a lo aquí contemplado.
3.- Descripción del Servicio
A través de KleverMail, puedes crear funnels de emails inteligentes y secuencias automatizadas de forma sencilla, usando IA, sin necesidad de tener conocimientos avanzados de copywriting ni marketing.
Los precios y prestaciones pueden variar entre los distintos planes. El contrato se formaliza en castellano.
El proceso de contratación incluye:
- Selección del plan que más se ajuste a tus necesidades,
- Cumplimentar datos personales, dirección de facturación y método de pago,
- Confirmar la compra tras revisar el resumen de suscripción.
Recibirás la factura electrónicamente, pero podrás solicitarla en papel escribiendo a hola@klevermail.com.
3.1.- Suscripción
La suscripción se renovará automáticamente.
Puedes cancelarla en cualquier momento y seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo contratado.
El pago de la tarifa anual es adelantado, con permanencia de 12 meses. En caso de rescisión anticipada no se reembolsa el importe restante.
3.2.- Soporte y disponibilidad
El Servicio velará por mantener la disponibilidad y atenderá incidencias vía email o WhatsApp. Nos comprometemos a solucionarlas a la mayor brevedad posible.
4.- Enlaces externos
Podemos enlazar a otros sitios web, pero no somos responsables de su contenido ni de sus términos y condiciones.
5.- Edad
Declaras ser mayor de edad y tener capacidad legal para vincularte. Garantizas disponer de consentimiento de terceros si compartes datos o fotografías de otras personas, especialmente menores.
6.- Propiedad intelectual e industrial
6.1.- Contenido propio
Todo el contenido (textos, imágenes, vídeos, código…) es propiedad del Servicio o dispone de licencia. No está permitido su uso sin autorización escrita.
6.2.- Contenido de usuario
Al enviar contenido (comentarios, sugerencias) concedes a KleverMail una licencia mundial, gratuita y transferible hasta su retirada.
6.3.- Actividades prohibidas
Se prohíbe:
- Copiar contenido mediante robots o scrapers sin permiso,
- Insertar parte del sitio en otro sin consentimiento,
- Modificar o aplicar ingeniería inversa,
- Utilizar el Servicio para spam o actividades ilegales,
- Publicar contenido falso, difamatorio u ofensivo.
6.4.- Espacios de opinión
Eres responsable del contenido que publiques. KleverMail podrá eliminar contenido que infrinja las normas.
7.- Precio e impuestos
Los precios están en euros (€), con IVA vigente. Podrían variar según país de residencia. Si detectamos un error en los precios, te informaremos para confirmar o anular tu pedido.
8.- Forma de pago
Pago online mediante tarjeta de crédito/débito o Paypal a través de pasarela segura con cifrado TLS.
9.- Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos
Por norma general, no aplica el derecho de desistimiento según art. 103 del RDL 1/2007.
KleverMail ofrece cancelar la suscripción dentro de los 14 días siguientes a la primera compra, siempre que no se haya hecho uso significativo del servicio.
Pasado ese tiempo, podrás cancelar la suscripción en cualquier momento, pero no se realizarán reembolsos parciales.
10.- Validez de las ofertas
Los servicios y precios estarán disponibles mientras aparezcan en la web. KleverMail puede modificar precios, promociones o condiciones sin previo aviso.
11.- Seguridad
Toda transacción se realiza de forma cifrada (TLS). Notifica cualquier uso indebido a hola@klevermail.com.
12.- Exclusión de garantías y responsabilidad
Hacemos esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad y calidad del servicio, pero no podemos responsabilizarnos de daños derivados del uso de KleverMail o de la información inexacta proporcionada por otros usuarios.
13.- Modificaciones y nulidad
Podemos actualizar estas condiciones. Si alguna cláusula se declara nula, el resto permanecerá vigente.
14.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato
KleverMail se somete a la legislación y tribunales del domicilio del consumidor. Si no eres consumidor, serán competentes los tribunales de Palma de Mallorca.
Resolución online de litigios: https://ec.europa.eu/odr
15.- Atención al cliente y contacto
📧 hola@klevermail.com
📍 Son Frau - Marratxí, Islas Baleares